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Analyses

Le chiffre du jour | IA et assurés : une glace à briser !

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 18 novembre 2022 - 1 minute

Et si une intelligence artificielle s’occupait de vos dossiers d’assurance ? De votre première connexion à la page de votre futur assureur jusqu'à la validation complète de votre projet, des algorithmes peuvent désormais vous accompagner. De plus en plus sophistiqués, ils peuvent même vous conseiller la meilleure solution adaptée à vos besoins.

L'intelligence artificielle représente-t-elle donc l'alternative ultime à l'humain dans la relation client ? On n'en est pas encore là ! Pour les sondés de Policygenius, cette situation est d'ailleurs inconfortable. Ces assurés américains ne sont pas convaincus, voire même assez dérangés par cette possibilité. 83% des personnes interrogées ont ainsi exprimé un sentiment d’inconfort vis-à-vis du traitement d'une déclaration de sinistre entièrement confié à une IA.

 


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Analyses

Luko renonce à sa levée de fonds. Et après ?

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 17 novembre 2022 - 1 minute

On a guetté l'information chaque matin. Mais les semaines, puis les mois ont défilé, et toujours rien. Jusqu'à ce jour de novembre où Raphaël Vullierme a enfin pris la parole. Il n'y aura donc finalement pas de levée de fonds pour Luko en 2022. Un sérieux contrecoup, alors que l'on attendait une Série C à neuf chiffres de la part de l'insurtech spécialisée en habitation, dans la lignée de celles de Descartes Underwriting et d'Alan. Il vous reste 80% de cet article à lire Ce contenu est réservé aux abonnés.  Lisez-le en intégralité pour 2,90€. Ou abonnez-vous pour 49€ / an.  Digital & Assurance est fier d'être un média indépendant, édité par une équipe de passionnés, sur l'assurance