L’IA avance vite. Et surtout, le discours des dirigeants de l’assurance est en train de changer.

Le temps des communiqués annonçant des expérimentations en pagaille, des copilotes “révolutionnaires” et des gains de productivité spectaculaires semble progressivement s’éloigner. Le sujet monte désormais d’un cran.

Le rapport Sollers CEO Voices 2026, qui convoque à la table plusieurs dirigeants internationaux du secteur, illustre bien cette évolution. Les CEO interrogés parlent finalement assez peu de features IA ou de démonstrations technologiques.

Ils évoquent surtout des problématiques beaucoup plus profondes : dette technologique, pénurie de compétences, modernisation des systèmes, disparition des frictions opérationnelles ou encore transformation des métiers.

En filigrane, une idée se dessine, qui voit l’IA ne plus être seulement perçue comme une innovation ou une couche d’automatisation supplémentaire, mais pensée comme une infrastructure capable de remodeler le fonctionnement même des assureurs - le fameux concept d'IA native qui monte en puissance actuellement.