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Analyses

Le chiffre du jour | COVID-19 : Les Français attendent un geste de leur assureur

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 24 novembre 2020 - 1 minute

relation client assurance

Et si la crise sanitaire était une occasion de renforcer le lien avec vos clients ?

 


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Analyses

Le chiffre du jour | Banque : la transfo digitale, quel chantier !

Alexandre Pengloan

Rédigé par Alexandre Pengloan
le 20 novembre 2020 - 1 minute

Seules 7% des banques mondiales estiment être parvenues à maturité sur le sujet de la transformation digitale. Voici le constat édifiant d’une enquête menée par Efma auprès de plus de 750 banques et organismes financiers originaires du monde entier. Les nouveaux usages comme la pandémie ont sensiblement accéléré la prise de conscience, mais le chantier reste énorme.

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