L’intelligence artificielle prend une place centrale dans le nouveau plan stratégique d’AXA.

Avec « Growing Forward », qui couvrira la période 2027-2029, l’assureur fixe désormais un objectif économique précis : entre 500 et 700 millions d’euros de bénéfices récurrents annuels avant impôts liés à l’IA d’ici 2029.

L’ambition dépasse donc les seuls gains de productivité. AXA entend intégrer plus profondément la donnée et l’IA sur l’ensemble de sa chaîne de valeur, au service des trois leviers de son plan : croissance, excellence technique et efficacité opérationnelle.

Concrètement, le groupe cible aussi bien la connaissance client et les centres de relation que la tarification, la